Integrirani sustav upravljanja
Grad Pula je, u svom dosadašnjem radu, prepoznao i prihvatio vrijednosti društveno odgovornog poslovanja te ih već godinama konstantno ugrađuje u svoje poslovanje. Dokaz tome jest činjenica da je Pula još 2009. godine uvela sustav upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2008. U rujnu 2014. godine dobivanjem certifikata IQNet SR-10 Grad Pula postao je prvi grad na svijetu koji je u poslovanje svoje uprave ugradio vrijednosti društveno odgovornog poslovanja te sukladno tome postao i članom renomirane međunarodne inicijative The United Nations Global Compact. Od početka 2015. godine Grad je započeo s primjenom međunarodnog standarda ISO 27001 koji se odnosi na upravljanje informacijskom sigurnošću. Grad Pula jedini je grad u Hrvatskoj koji danas posjeduje sva tri navedena certifikata.
Važnost uvođenja sustava upravljanja kvalitetom u poslovanje odnosi se na sljedeće prednosti:
- bolje upravljanje funkcijama poslovanja i procesnim funkcijama;
- racionalnije gospodarenje resursima;
- smanjenje neizvjesnosti, stresa, preklapanja zadataka i mjerodavnosti;
- povećanje efikasnosti rada, poboljšavanje motiviranosti zaposlenika i odnosa među ljudima;
- podizanje zadovoljstva korisnika usluga;
- smanjenje troškova poslovanja.
Prolistajte Priručnik i Politiku integriranog sustava upravljanja
